联系方式总览

本站提供多种联系渠道，覆盖私服信息纠错、资源下载问题反馈、安全举报、商务合作等不同需求。为确保您的消息能够被快速处理，请根据问题类型选择对应的联系渠道。我们的平均响应时间在工作日为2至6小时，非工作日为6至24小时。

工作时间与服务承诺

本站的客服与审核团队工作时间如下：信息审核团队每日 8:00 至 22:00 在线，负责处理私服信息的收录、更新与下架请求；客服团队工作日 9:00 至 18:00 在线，非工作日仅处理紧急安全举报；技术团队工作日 10:00 至 19:00 在线，处理下载资源的技术问题。

我们的服务承诺包括：第一，安全举报类邮件在收到后4小时内完成初步核实，如确认存在恶意登录器或钓鱼行为，将在24小时内下架相关条目并发布安全警示；第二，信息纠错类请求在收到后8小时内完成核实，确认有误的将在下一个开服表更新周期（每日3次）内修正；第三，隐私数据请求在收到后72小时内响应，符合法定条件的在15个工作日内完成处理。

以下情况可能无法及时响应：涉及具体私服游戏内的账号纠纷、充值退款、封号申诉等，这些属于私服运营方的责任范围，本站作为信息平台无法代为处理。我们建议玩家直接联系所玩私服的客服渠道，如遇私服运营方失联，可向本站举报，我们会将该私服标记为"运营异常"并降低展示权重。

各部门与业务线联系指引

私服收录申请需提供以下信息：私服名称、版本类型（1.76/1.80/1.85/合击/微变/超变等）、开区时间、官方网站地址、客服联系方式、服务端引擎类型。我们将在收到申请后2个工作日内完成连通性测试与安全扫描，通过后安排上架。本站不收取收录费用，但拒绝收录存在恶意登录器、虚假开区历史或充值诈骗记录的私服。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的私服收录申请为什么被拒绝了？

常见拒绝原因及占比：服务端无法连通（53%）、登录器检出高危行为（29%）、开区时间虚假或频繁变更（18%）。如果您的申请被拒，我们会通过邮件告知具体原因。您可以在修复问题后重新提交，重新提交时请在邮件中注明上次申请的时间与私服名称，以便我们关联审核记录。

Q2：如何举报一个存在欺诈行为的传奇私服？

请发送邮件至 [email protected]，标题格式为"安全举报+私服名称"，正文中请提供：私服名称与网址、欺诈行为描述（如充值不到账、虚假开区、诱导下载恶意软件）、相关截图或录屏证据、您的联系方式（便于我们核实细节）。我们承诺对举报人信息保密，并在核实后24小时内对该私服采取下架或标记措施。

Q3：站内的下载资源是你们自己上传的吗？

不是。本站的下载资源分为两类：一类是私服运营方提供的官方下载链接，我们仅做索引与安全预扫描；另一类是单机服务端的公开版本文件，来源于开发者社区的公开发布。我们不修改任何原始文件，但会在页面标注文件的SHA-256哈希值与扫描结果，供玩家自行验证。

Q4：为什么在线客服有时候不回复？

在线客服的工作时间为每日 8:00-23:00，非工作时间留言将在次日8:00后依次回复。此外，如果同时咨询人数较多（如新私服开区高峰期），可能会出现排队等待的情况，平均等待时间为3至8分钟。如遇紧急安全问题，建议直接发送邮件至 [email protected]，该邮箱24小时监控。

Q5：我想在站内投放广告，有什么要求？

本站接受传奇私服相关的广告投放，但有以下硬性要求：投放的私服必须通过我们的安全扫描与连通性测试；广告内容不得包含虚假开区时间、虚假在线人数、虚假充值优惠；广告位不得伪装成编辑推荐或评分排名。具体刊例价与投放规则请通过 [email protected] 索取，我们会在1个工作日内回复。